Libro de Reclamaciones

Si estas en desacuerdo con algún servicio que adquiriste, puedes completar el siguiente formulario para poder resolverlo.

    Fecha:

    Datos de la persona que presenta el reclamo


    Datos del servicio contratado


    Detalle de su reclamo


    500

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    El tratamiento de sus datos personales en esta web tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) dí­as calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) dí­as más, previa comunicación al consumidor.