Las personas responden mejor cuando los mensajes se conectan con las partes de su cerebro, que controlan las emociones.
– Hoy, en este mundo de cambios y oportunidades, la pregunta clave que deben hacerse las empresas es: ¿Por qué deben comprarme a mí, y no a la competencia?
– El secreto de una empresa es crear, entregar y capturar valor, y para aportar valor tenemos que entender perfectamente a nuestro cliente, cómo se comporta, cuáles son sus deseos y a partir de ahí analizar cómo podemos facilitarle la vida.
Sigue leyendo Liliana Alvarado: Propuesta de valor
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